Comments on: Индейское пати Лаборатории Касперского http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/ Заметки на полях Интернета Wed, 23 May 2012 03:49:23 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7.1 hourly 1 By: Vladislav artukov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52647 Vladislav artukov Tue, 17 Jul 2007 05:22:55 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52647 Да, эта возможность рассматривалась. Но если при обращении в службу технической поддержки вы получаете хорошо документированный процесс и ясно видите процесс обработки заявки на техническую поддержку, то в случае общения с отделом продаж или руководством невозможно использовать столь же хорошо документированный процесс. Да, эта возможность рассматривалась. Но если при обращении в службу технической поддержки вы получаете хорошо документированный процесс и ясно видите процесс обработки заявки на техническую поддержку, то в случае общения с отделом продаж или руководством невозможно использовать столь же хорошо документированный процесс.

]]> By: Andrew Y http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52493 Andrew Y Mon, 16 Jul 2007 09:05:39 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52493 Владислав, напишите лучше вот сюда... http://www.kaspersky.ru/opinion Это специальный адрес, информация с которого поступает в руководство ЛК. Уверен что помогут разобраться. Владислав, напишите лучше вот сюда… http://www.kaspersky.ru/opinion

Это специальный адрес, информация с которого поступает в руководство ЛК. Уверен что помогут разобраться.

]]> By: Dmitry Danilov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52476 Dmitry Danilov Mon, 16 Jul 2007 06:59:36 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52476 Очень интересно, буду ждать Очень интересно, буду ждать

]]> By: Vladislav artukov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52446 Vladislav artukov Mon, 16 Jul 2007 04:44:26 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52446 * А это что? (http://www.kaspersky.ru/contacts) "Отдел продаж: sales@kaspersky.com". А по телефонам "Офис компании: +7 (495) 797 8700, +7 (495) 645 7939, +7 (495) 956 70 00 (многоканальные) " мартышки, значит, сидят? * Если не уточняю контекст - значит, обращение было непосредственно в отдел продаж ЛК (после обращения к локальному реселлеру, после обращению к двум локальным дистрибьюторам, после двойного обращения в техподдержку ЛК). * Поконкретнее будет вот что - официальное письмо (не e-mail) в ЛК. Если они соизволят ответить, опубликую. * А это что? (http://www.kaspersky.ru/contacts) “Отдел продаж: sales@kaspersky.com“. А по телефонам “Офис компании: +7 (495) 797 8700, +7 (495) 645 7939, +7 (495) 956 70 00 (многоканальные) ” мартышки, значит, сидят?
* Если не уточняю контекст - значит, обращение было непосредственно в отдел продаж ЛК (после обращения к локальному реселлеру, после обращению к двум локальным дистрибьюторам, после двойного обращения в техподдержку ЛК).
* Поконкретнее будет вот что - официальное письмо (не e-mail) в ЛК. Если они соизволят ответить, опубликую.

]]> By: Феликс Мучник http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52160 Феликс Мучник Sat, 14 Jul 2007 13:11:01 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52160 Владислав, прежде чем обзывать мошенниками, давайте разберемся. Начнем с того, о чьем отделе продаж вы говорите? В российском ЛК такого нет, продажи осуществляют партнеры. Скидкой у нас при продлении пользуются непрерывно. О изменении лицензионной политики в эту сторону я не слышал, хотя, не отрицаю, может быть я не в курсе. Так что, давайте поконкретнее, и тогда я попрошу ответить кого-то из самой ЛК. Владислав, прежде чем обзывать мошенниками, давайте разберемся. Начнем с того, о чьем отделе продаж вы говорите? В российском ЛК такого нет, продажи осуществляют партнеры. Скидкой у нас при продлении пользуются непрерывно. О изменении лицензионной политики в эту сторону я не слышал, хотя, не отрицаю, может быть я не в курсе. Так что, давайте поконкретнее, и тогда я попрошу ответить кого-то из самой ЛК.

]]> By: Dmitry Danilov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52146 Dmitry Danilov Sat, 14 Jul 2007 12:07:52 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52146 Хмм... что партнёрскую программу меняли - в курсе, а вот что лицензионную политику... Хмм… что партнёрскую программу меняли - в курсе, а вот что лицензионную политику…

]]> By: Vladislav Artukov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52143 Vladislav Artukov Sat, 14 Jul 2007 11:42:31 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52143 Пришли к ним человеки лицензию продлевать. А им в отделе продаж и говорят - у нас правила продажи поменялись, вам придется покупать лицензии по цене новых. Мошенники, одно слово. На свои обещания предоставлять скидку при продлении лицензий - абсолютно наплевать. Пришли к ним человеки лицензию продлевать. А им в отделе продаж и говорят - у нас правила продажи поменялись, вам придется покупать лицензии по цене новых.

Мошенники, одно слово. На свои обещания предоставлять скидку при продлении лицензий - абсолютно наплевать.

]]> By: Dmitry Danilov http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/comment-page-1/#comment-52113 Dmitry Danilov Sat, 14 Jul 2007 09:02:17 +0000 http://felixm.bloghost.ru/2007/07/14/indeyskoe-pati-laboratorii-kasperskogo/#comment-52113 Хорошо поработали - хорошо отдохнули :) Хорошо поработали - хорошо отдохнули :)

]]>